LA IMPORTANCIA DE LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN EN LA CAPACITACIÓN

El uso de las tecnologías de la información, ha permitido  que se tenga la mayor información de la manera más rápida y  permite estar cerca de aquellos que se encuentran lejos de manera física.

 Así como a permeado la vida diaria también lo ha hecho en los sistemas de capacitación ya que por medio de estas permite realiza  una capacitación a distancia  como lo es el sistema e-learning con lo que puede capacitarse  incluso a cualquier hora con lo cual brinda flexibilidad para tomarlo y que sea adaptable a las necesidades del alumno, se pueden realizar videos y tutoriales donde se desarrolle algún tema, se pueden realizar videoconferencias, salas de chat para dicho tema, presentaciones, y se puede evaluar los conocimientos obtenidos, por la flexibilidad  del sistema puede ser utilizado para diferentes cursos. Aparte de que implica  una gran reducción de costos.

Sin embargo existen algunas desventajas como lo es  el desconocimiento y mal uso de estas técnicas ya que no son realizadas por expertos, al igual se requiere bastante tiempo para preparar  el material adecuado al tema, por otro lado no todos los  usuarios tienen el mismo conocimiento de las tecnologías de la información, incluso existirán usuarios que no sepan manejar nada de ellas, por lo que su aprendizaje se verá limitado, otra cuestión que se menciona es que existe una deshumanización pues no se encuentra con el instructor y sus compañeros frente a frente, lo cual  no permite el mayor aprovechamiento de las experiencias de los demás.

En conclusión  las tecnologías de la información  se han vuelto una herramienta de gran importancia para la capacitación, sin embargo es necesario reconocer que se debe considerar si la población a la que va ir dirigida tiene el conocimiento necesario para sacar el mayor provecho de dichas herramientas, así como  tener el material que sea de mayor aprovechamiento  de los usuarios, por lo que es necesario reconocer que  no se puede dejar como única opción este tipo de herramientas pues a veces será necesario utilizar la capacitación tradicional.

EL FUTURO DE LA CAPACITACIÓN

Se Habla mucho sobre la importancia del  capital humano y su desarrollo dentro de las organizaciones ya que se ve como interviene en las ventajas competitivas de las empresa, donde se retoma lo que es una planeación de vida  donde  la organización no pierde el capital intelectual y el empleado gana mayor desarrollo.

Sin embargo aun sabiendo esto algunas empresas manejan la importancia del talento humano como un simple discurso hacia los empleados y hacia la sociedad,  pues en cuanto se plantea el plan de capacitación, lo único que importa es cumplir con lo que pide la secretaría del trabajo y con aquellas capacitaciones urgentes ya sea por maquinaria nueva,  mejoramiento de proceso, etc. Que son capacitaciones reactivas  las cuales solo solucionan las problemáticas que se van presentando.

Es necesario comenzar a ver a la capacitación  no como aquel que corrige problemas, sino aquel que previene y da solución antes de que sea una necesidad urgente.

Otra cuestión que se ha ido desarrollando es que los mismos empleados buscan capacitarse  para seguir estando actualizados, desarrollarse y seguir siendo competitivo y cada día más polivalentes, en algunos casos fuera de la empresa por medio de cursos, diplomados, posgrados, etc. Pero en otros casos la misma organización es la que brinda la posibilidad de seguirse desarrollando utilizando cursos externos con alguna consultoría o cursos internos  que pueden ser dados de manera  tradicional  es decir  en la sala de capacitación con un instructor  realizando un discurso sobre el tema a desarrollar, sin embargo existen otras alternativas que  se están comenzando a tomar en cuenta en nuestro país, como lo que es el coaching  que se trata  de ir guiando  al coach para su desarrollo  y mejor desempeño, el mentoring que permite que una persona experta en el tema  guie  al mentorado hacia  el tema a conocer,  el  elearning que este sirve  para brindar capacitación a distancia, entre otros.

Por último, es necesario mencionar que la tendencia en nuestro país esta encaminada a estandarizar  el sistema de  capacitación hacia  un sistema de competencias, el cual  es muy efectivo si se utiliza de forma correcta, ya que tiene grandes beneficios para el desarrollo del empleado, y  para el desarrollo del plan estratégico de  la organización. Sin embargo este no se puede emplear  únicamente en el área de  capacitación,  pues es necesario que  toda la organización desde los directivos, mandos medios y operativos estén convencidos  que  la gestión por competencias les permitirá desempeñar su trabajo de mejor manera y desarrollarse, de lo contrario no serviría de nada, otra de las cuestiones por  la que las competencias no  llegan a ser efectivas es  porque no se encuentran en toda la gestión, ya que si no están adecuadamente descritos y considerados para los descriptivos  no serán evaluados  en el proceso reclutamiento  y selección, por lo que no se podrá saber que competencias se necesitan desarrollar  para el puesto de trabajo, al igual que no serán considerados para la evaluación de desempeño. Por lo que se debe considerar el cambio de la estructura  para realizar la gestión por competencias.

En conclusión  considero que los especialistas en capacitación tienen como reto tanto el desarrollo de la empresa como de los empleados a través de las diferentes alternativas  de capacitación ya que  cada día es más constante la necesidad de seguir actualizados y desarrollándose.

FRASES INTERESANTES

“La vida es simpática. Si te rehusas a aceptar cualquier cosa que no sea lo mejor. Muy a menudo eso obtendrás.” 
W. Somerset Maugam.

“ Todas las personas de éxito que conozco son aprendices de por vida… buscando nuevas habilidades, ideas e inventos. Si ellos no están aprendiendo, no están creciendo… no se están moviendo hacia la excelencia.”
Dennis Waitley.

“ Está listo para cuando venga la oportunidad… La suerte es el momento cuando la preparación y la oportunidad se encuentran.”
Roy D. Chapin Jr.

“Si usted cree que la capacitación es cara, pruebe la ignorancia” 
AMECAP 

“La Capacitación nunca ha sido un gasto, la verdadera Capacitación siempre es una inversión”
A P C. 

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